1. Umtausch: Was kann ich tun, wenn ich die falsche Ware erhalten habe? 
Bitte kontaktieren Sie in uns diesem Fall unter info@hosentraegernaeherei.de, damit wir Ihnen schnellstmöglich die korrekte Warensendung zukommen lassen können.

2. Wie reagiere ich, wenn die gelieferte Ware mangelhaft oder beschädigt ist? 
Sollte die von Ihnen bestellte Ware fehlerhaft oder gar beschädigt bei Ihnen eintreffen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@hosentraegernaeherei.de. Bitte beschreiben Sie darin kurz den Mangel an Ihrem Artikel und hängen, wenn möglich, ein Foto an. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.

3. Ich habe meinen maßgeschneiderten Hosenträger erhalten und benötige eine Änderung. Was kann ich tun?
Alle unseren Hosenträger sind handgefertigt. Kleine Abweichungen in den Maßen sind von daher möglich. Diese Abweichungen können sie auch nach Erhalt Ihres Artikels noch korrigieren lassen. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenserviceunter info@hosentraegernaeherei.de . Bitte beschreiben Sie darin kurz den Änderungswunsch und hängen, wenn möglich, ein Foto an. So können wir Ihren Änderungswünschen bestmöglich nachkommen.

4. Versand und Lieferung. Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die Hosenträgernäherei auf der Auer Dult ist bemüht Ihnen Ihren maßgefertigten Hosenträger innerhalb von maximal 10 Werktagen nach Bestellung zukommen zu lassen. Die Fertigung der Hosenträger erfolgt in der Regel jeweils mittwochs. Und wenn der Versand doch mal länger dauert? Sollten sie einmal länger als 10 Werktage auf Ihre Bestellung warten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@hosentraaegernaeherei.de . Bitte geben Sie hierbei Ihre Bestellnummer an. Wir versenden als Warenpost und können Ihnen eine Sendungsnummer mitteilen, so dass Sie den aktuellen Status des Versandwegs nachverfolgen können.

5. Wie viel Kostet der Versand? 
Bestellungen bis 60,99€ Warenwert kosten 3,50€, Bestellungen zwischen 61,00€ und 99,99€ kosten 5,00€ und Bestellungen über 100,00€ versenden wir portofrei. 

6. Wer ist der Versandhandelspartner der Hosenträgernäherei auf der Auer Dult/Hosenträgermanufaktur?

Unser Versandhandelspartner ist DHL-Warenpost.

7. Kann ich die Hosenträger auch abholen?
In der Regel nur zu den normalen Öffnungszeiten der Hosenträgernäherei – mittwochs von 14-18 Uhr in der Oefelestr.3 in 81543 München. Ausnahmen können per Telefon/E-Mail vereinbart werden. 

8. Materialien: wo werden die Hosenträger Bänder gefertigt?
Wir beziehen die Bänder aus familiengeführten Bandwebereien in Wuppertal und Wermelskirchen, sowie einer Bandweberei in Belgien. Diese arbeiten nach Ökotex Standard. Das jeweils gültige Zertifikat können wir Ihnen gerne auf Anfrage zusenden.

9. Wo werden die Clipse produziert?
Alle Metallzubehörteile beziehen wir aus Lüdenscheid in Deutschland.

10. Wo kommt das Leder für die Rückenteile und Lederpatten zum Anknöpfen her?

Ausschließlich aus der EU von zertifizierten Betrieben. Die Unbedenklichkeitsbescheinigung unserer Lederhändler können wir Ihnen gerne auf Wunsch zusenden. 

11. Wo wird der Hosenträger genäht?
In unserer Werkstatt in der Oefelestraße 3 in 81543 München.

12. Wie messe ich die Längen der Hosenträger? 
Die Maßanleitung finden Sie unter der Kategorie „Hosenträger Messen“

13. Welche Produkte bietet die Hosenträgernäherei an?
Bei der Hosenträgernäherei auf der Auer Dult/Hosenträgernäherei erhalten Sie maßgefertigte und individualisierte Hosenträger für Damen, Herren und Kinder. 
Als zusätzlichen Service übernehmen wir auch alle gewünschten Änderungsarbeiten an bestehenden Hosenträgern. Ebenfalls erwerben können Sie Ersatzteile und Meterware. Regelmäßig erweitern wir unser Sortiment an Bänderdesigns und Lederfarben.

14. Welche Qualitäten für Bänder bietet die Hosenträgernäherei an?
Wir verarbeiten besonders starke, weniger elastische Bänder für Arbeitshosen bis hin zu sehr weichen, dehnbaren Bändern für Smoking und Anzughosen. Haben Sie einen besonderen Verwendungszweck für den Hosenträger beraten wir Sie gerne unter info@hosentraegernaeherei.de

15. Welche Qualitäten für Clipse bietet die Hosenträgernäherei an?
In der Hosenträgernäherei verwendete Clipse werden in Deutschland gefertigt und veredelt. Sie sind nicht nur sehr dekorativ, sondern auch stabil. Es gibt weit zu öffnende Standardclipse für dicke Stoffe. Breit greifende Decorclipse für Tuchhosen oder Jeans und Clipse für dünne, glatte Oberflächen wie z.B. Goretex Hosen. Richtig angewendet können sie Jahrzehnte halten. 

16. Welche Qualitäten für Leder bietet die Hosenträgernäherei an?
Das Lederzubehör der Hosenträger stanzt die Hosenträgernäherei auf der Auer Dult/Hosenträgernäherei selbst. Das Leder beziehen wir aus der EU und achten nicht nur auf modische Optik, sondern vor allem auf die Festigkeit. So garantieren wir optimalen Halt und ein bequemes Tragegefühl im Rücken. 

17. Sind Hosenträger vegan? Gibt es eine Alternative zu Leder
Die Hosenträgernäherei auf der Auer Dult/Hosenträgernäherei hat es sich zur Aufgabe gemacht, Ihre Kunden mit Maß-und Sonderanfertigungen glücklich zu machen. Daher bieten wir unterschiedliche Materialienanstelle des Leders an wie Kork, Wollfilz, unechten Filz oder geeigneten Stoffe. Gerne beraten Wir Sie hierzu persönlich.

18. Welche Preisgruppen bietet die Hosenträgernäherei auf der Auer Dult/Hosenträgermanufaktur an?
Einen nach Ihren individuellen Wünschen ausgestatteten Maßhosenträger erhalten Sie bei der Hosenträgernäherei auf der Auer Dult/Hosenträgermanufaktur bereits ab 24,00 Euro. Die Hosenträgernäherei auf der Auer Dult/Hosenträgernäherei bietet Ihnen zahlreiche Kombinationsmöglichkeiten in Bezug auf Befestigung, Rückenteilmaterialien, Formen und Farben. Der Preis richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Modell. Das gewählte Banddesign hat keinen Einfluss auf den Preis. 

19. Sind Hosenträger für Allergiker geeignet?
Die Gummibänder bestehen aus Polyesther. Die Clipse sind aus vernickeltem oder galvanisiertem Eisen bzw. Stahl. Wir bieten auch eine nickelfreie Variante. Sprechen Sie uns bitte bei der Bestellung darauf an. 

20. Kann ich bei der Hosenträgernäherei Materialproben bestellen?
Gerne können Wir Ihnen auf Nachfrage eine Auswahl von Bandmuster/Materialproben gegen die Versandgebühr von 3,50€ liefern! 

21. Modelle: Gibt es einen Unterschied zwischen Männer und Frauen Hosenträgern?
In der Regel lassen sich alle Hosenträgermodelle von beiden Geschlechtern gut tragen. Damen bevorzugen häufiger die Modellform „Maximilian“ (X2). Hier verlaufen die Träger seitlich zwischen Brust und Achsel, außerdem werden diese Träger nur mit zwei Clipsen befestigt, so dass ein „unsichtbares“ Tragen unter der Oberbekleidung möglich ist.

22. Pflegehinweise: Kann ich meine Hosenträger reinigen?
Bei Handwäsche mit max. 30° können Hosenträger ohne Leder oder Kork gewaschen werden. Maschinenwäsche oder gar den Schleudergang vertragen die Hosenträger nicht, ebenso ist der Wäschetrockner tabu. Hingegen sollten die nach dem Waschen geöffneten Clipse mit dem Haar Fön ausgeblasen werden. Verwenden sie nur ein mildes Waschmittel. Hosenträger mit Leder können in nassem Zustand abfärben, das Leder bei zu heißem Wasser spröde werden. Daher wird hier keine Nassreinigung empfohlen. 

23. Sicherheit und Vertrauen: Sind meine persönlichen Daten bei der Hosenträgernäherei sicher?
Ja, wie vom Gesetzgeber festgelegt, sind die persönlichen Daten unserer Kunden absolut sicher. Wir garantieren Ihnen, keine Informationen an Dritte weiterzugeben. Details hierzu lesen Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

24. Kann ich mich darauf verlassen, dass meine Zahlung an die Hosenträgernäherei sicher ist? 
Datensicherheit beim Zahlvorgang ist Pflicht und für uns selbstverständlich. Wir arbeiten ausschließlich mit gängigen und geprüften Zahlsystemen, die auf dem technisch neuesten Stand sind. 

25. Wo und unter welchen Bedingungen werden die Hosenträgernäherei Maßprodukte hergestellt? 
Die Hosenträgernäherei auf der Auer Dult/Hosenträgernäherei ist ein Familienunternehmen mit Sitz in der Au in München. Jeden Mittwoch werden Ihre maßgefertigten Hosenträger in unserer Werkstatt von uns persönlich per Hand gestanzt, genäht und versendet. 

Zahlungsbedingungen: Welche Zahlungsmittel akzeptiert die Hosenträgernäherei? 

26. Bestellvorgang: Wie funktioniert eine Bestellung bei Hosenträgernäherei auf der Auer Dult/Hosentraägernäherei? 
Persönlich in der Werkstatt, per E-Mail, postalisch oder telefonisch.